FAQ

Producten die op voorraad zijn worden de volgende dag verstuurd, behalve in het weekeinde. Briefpost wordt gewoonlijk de dag daarop bezorgd. De bezorging van pakketpost kan een dag langer duren.

Producten die niet op vooraad zijn of die geproduceerd moeten worden hebben een langere levertijd. In dat geval is het niet mogelijk om een globale levertijd aan te geven. Wij doen ons best om u zo snel mogelijk te informeren over de levertijd.
De levertijd kan ook afhankelijk zijn van de betalingstermijn.

Ons aanbod bestaat hoofdzakelijk uit artikelen die gerelateerd zijn aan de projecten van Ideetron. De webshop heeft een ondersteunende functie en voorziet in een outlet voor de producten van Ideetron. Wij zijn ons ervan bewust dat geen twee projecten hetzelfde zijn en één van de doelstellingen van Ideetron is om ondersteuning te bieden bij de levering van een totaaloplossing. Uiteindelijk bepaald de vraag van de klant dus ons productaanbod.


Ideetron is de Nederlandse vertegenwoordiging van producten van FlexiPanel. Wij leveren niet alleen de producten, maar ook technische ondersteuning en after-sales voor de producten van FlexiPanel. U krijgt bij de producten dus ook de aanwezige kennis van de producten.

Sinds kort zijn goedkopere draadloze modules toegevoegd aan ons assortiment.

Nee. Wij leveren nog veel meer maar dat kunnen we onmogelijk allemaal in deze webshop plaatsen. Achter de schermen wordt er hard aan gewerkt om dit zo snel mogelijk aan te vullen. Stuurt u gerust een e-mail met daarin uw aanvraag. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op over de mogelijkheden.

Ja. Hierin heeft Ideetron zich gespecialiseerd. Hardware ontwikkelingen kunnen tegen een zeer scherp tarief en met een zeer korte levertijd worden gerealiseerd. Helaas kunt u daarvoor niet terecht in de webshop. Om iets door ons te laten ontwerpen kunt u uw aanvraag sturen naar: info@ideetron.nl. Of gebruik de Contact button in de webshop.

U kunt betalen met een overschrijving per bank of giro, iDeal of via PayPal. Na uw bestelling wordt u per e-mail geïnformeerd met de mogelijkheden en de gegevens voor de betaling.

Er zijn geen kosten verbonden aan de betaalwijze met uitzondering van PayPal. Voor PayPal wordt 4% extra kosten in rekening gebracht. Voor iDeal brengen wij geen extra kosten in rekening. Helaas is iDeal alleen te gebruiken voor onze klanten die aangesloten zijn bij een Nederlandse bank.

Voor klanten die op rekening kopen is de betalingstermijn 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Voor klanten zonder rekening bij Ideetron wordt de levering gekoppeld aan de betaling. Zodra de betaling op onze rekening is bijgeschreven, zullen wij u informeren over de leverdatum van uw bestelling.

Het totaalbedrag van de order is het totaalbedrag van de bestelde materialen, verlaagd met eventuele kortingen en verhoogd met de verzendkosten.

Bij afwijkende orders maken wij voor u een offerte waarin de werkelijke kosten worden genoemd.

Sinds 21-3 heeft de weshop een nieuwe verzendmodule. Hierdoor kunnen we de verzendkosten zeer scherp berekenen. De verzendkosten worden aangegeven het plaatsen van een order. Door de lage verzendkosten is het niet meer mogelijk om orders te splitsen. Bij geen voorraad van een besteld artikel zal de order pas worden verstuurd als alle artikelen op voorraad zijn, of u kunt zelf 2 orders inzetten. Orders boven de €150,- (excl. BTW) zijn franco huis, tenzij geleverd onder rembours.